返金ポリシー

返品・返金ポリシー

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしていません。

商品に不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えて landscapecoffee37@gmail.com までご連絡ください。事前のご連絡なく商品を返送された場合は対応できないことがあります。

当店が不良・破損・誤配送と判断した場合は、当店の送料負担にて交換または返金いたします。在庫状況により交換品をご用意できない場合は、商品代金および当該商品の送料を返金します。返金は原則としてご注文時の決済方法へ行い、反映時期は決済会社により異なります。

発送前のキャンセルは、できるだけ早く上記メールアドレスまでご相談ください。発送後のキャンセルはお受けできません。